Затопленная по вине соседей квартира - это классика жанра. Перед собственниками жилого помещения в таких случаях встает двойная проблема, ведь помимо незапланированного ремонта необходимо начинать процесс по взысканию компенсации с соседей.

Чаще всего, вне зависимости от понесенного ущерба, пострадавшей и виновной сторонам не удается решить вопрос мирно, и точку в споре обычно ставит суд. В связи с относительной распространенностью подобных конфликтов сформировалась обширная и довольно специфичная судебная практика. Понимание особенностей рассмотрения "потопных" дел поможет склонить суд к взысканию адекватной суммы компенсации.

Итак, во-первых, независимо от силы затопления и понесенного ущерба, прежде всего необходимо зафиксировать "на бумаге" причиненные повреждения. Для составления соответствующих документов, в том числе акта о затоплении, необходимо обратиться в организацию, эксплуатирующую дом или аварийно-диспетчерскую службу. Участие в этом процессе виновника обязательно. Либо, в крайнем случае, его необходимо официально уведомить об обследовании вашего помещения на предмет установления ущерба. Понятно, что при худшем варианте развития событий соседи могут хамить, всячески отказываясь от сотрудничества. Тем хуже для них - суд подобное поведение расценит не в их пользу.

Если соседи, затопившие вас, откажутся платить компенсацию или будут не согласны с суммой – обращайтесь в суд по месту нахождения ответчика, т.е. виновника затопления. Надо помнить, что в суде обязательно поинтересуются, была ли направлена претензия ответчику, и потребуют доказательства отправки (квитанция почтового отправления, уведомление о вручении, экземпляр претензии с отметкой о вручении лично). Если вы не сможете представить доказательства направления претензии, суд предложит все же урегулировать спор мирным путем.

Если виновник затопления будет оспаривать размер компенсации, судом может быть назначена экспертиза залива квартиры. Затраты на экспертизу ложатся на виновную сторону. Поэтому нежелательно начинать делать ремонт и приводить квартиру в порядок до вынесения судом решения. Или, как минимум, следует запастись фотографиями и видеосъемками с места происшествия, во время работы технической комиссии и договориться с другими соседями, которые могли бы дать свидетельские показания по поводу затопления.