Необходимость беготни по магазинам потихоньку начинает отпадать, ведь многие смелые люди давно уже отовариваются в интернет-магазинах, получая от этого удовольствие не меньшее, чем от обычного шопинга.

Правда, у покупок в интернет-магазинах есть серьезный минус, благодаря которому делать такие покупки осмеливаются и решаются далеко не все – при обязательной предоплате ждать приобретенную вещь приходится порой очень долго, и нет никаких гарантий, что она будет доставлена в пристойном состоянии. Поэтому, прежде чем совершить предоплату, поищите на сайте интернет-магазина его контактные данные – открыты для доступа должны быть не только телефон и емейл, но и полное название юридического лица, а также его банковские реквизиты. Не пугайтесь странных аббревиатур типа ОГРН или ИНН – это просто вид собственности предприятия, осуществляющего продажу, и разбираться в них вам нет необходимости.

Менеджеры по-настоящему хорошего интернет-магазина всегда готовы к диалогу – их контакты всегда указаны на самом видном месте сайта, а также они ведут собственные группы в соцсетях или их профили имеются в других близких по тематике группах. А если вы отправите менеджеру письмо на емейл, то от менеджера достойного интернет-магазина вам не придется долго дожидаться ответа – он придет быстро и будет вежливым и подробным. Но если ждать письма вам приходится неделю и больше, то подумайте, стоит ли связываться с таким магазином – ведь купленные в нем вещи будут идти к вам столь же долго и без всякой гарантии прибытия.

Внимательно присмотритесь к сайту магазина, ведь это не только его лицо, но одновременно и офис, и реклама. Поэтому на сайте магазина просто не может быть грамматических и стилистических ошибок – это не только признак низкого уровня магазина, но и неуважения к покупателям! Что касается ассортимента, то узко специализированный интернет-магазин может иметь не очень большой ассортимент, если же речь о интернет-гипермаркете, то в таком случае на сайте могут присутствовать товары из таких категорий как техника, красота и здоровье, сувениры, подарки, детские товары и др. В качестве примера можно привести ассортимент один из крупнейших гипермаркетов в Giper-Market.Su.

Красивый, понятный и доступный сайт не только сразу вызовет доверие к магазину, но и докажет, что его сотрудники ко всем задачам подходят столь же ответственно, как и к оформлению сайта. Однако очень рекомендуется избегать сайтов, хоть и красиво оформленных, но состоящих из единственной страницы, настойчиво призывающей вас совершить покупку в ограниченные сроки. На такой странице, как правило, установлен таймер, отсчитывающий время до окончания выгодных условий для покупки – но стоит вам сменить браузер, как тот же отсчет начинается сначала. Такие махинации – верный признак того, что этот сайт обязательно обманет вас – только пока неясно, в чем: в цене на товар или в обещании быстрой доставки.

Хороший интернет-магазин обязательно предоставит вам информацию о гарантийных сроках на продаваемые товары. Конечно, соблюдение ваших прав всегда обеспечивает закон о защите прав потребителей, но все равно ответственный интернет-магазин не обойдет вниманием сообщение об этом на своем сайте. Выясните, на каких условиях будет происходить доставка вам приобретенного товара – какой транспортной компанией будет осуществляться доставка, откуда вам отправят посылку – с территории России или зарубежных стран. Существуют магазины, торгующие товаром, который находится у зарубежных партнеров – и после покупки товара заграничные партнеры магазина вам его отправляют. Цены таких магазинов, как правило, доступные, выбор большой – но ждать покупку несколько месяцев согласится далеко не каждый! А вот посылка, отправленная с территории России, будет у вас уже через пару недель.

И, конечно, в защите нуждается и производимая вами оплата - хороший интернет-магазин должен иметь особые страницы с подробным и понятным описанием способов оплаты. Если вы имеете дело с серьезным интернет-магазином, то оплата товара должна происходить или на самом сайте или на сайте, который берет на себя перевод денег продавцу. Но если вы видите на сайте просто кошелек Яндекс-денег или Webmoney, то это значит, что вы переведете деньги на личный кошелек владельца интернет-магазина, и возврат денег в непредвиденном случае станет проблематичным.